قراءة كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق

كوتلر يتحدث عن التسويق :

في هذا الكتاب يتحدث كوتلر عن أربعة أنواع من التسويق :

1- التسويق الاستراتيجي

2- التسويق التكتيكي

3- التسويق الإداري

4- التسويق التحولي

يمكنك تحميله من هنا :

https://drive.google.com/open?id=1qPdiTHEItp3auJAAwaV1E7zd-Uxir5qF

كيف تحول المواصفات إلى مميزات

احفظ هذه الجملة جيداً 

( features tell but benefits sell )

لا حظ الصورة ، توضح لك إزاي تحول الميزة إلى فائدة لما تتكلم عن منتجك ..

الميزة : الأيبود واحد جيجا بايت مساحة تخزينية لملفات ال MP3

الفائدة : تستطيع سماع  1000 أغنية على الأيبود

11 نصيحة لكتابة عنوان جذاب

ليه ينقول أن أهم حاجة العنوان الرئيسي في الموضوع اللي بتكتب عنه .. دايفيد أوجليفي من رجال الدعاية في الخمسينات يذكر أن 

" نسبة قراء العنوان الرئيسي تزيد بنسبة 5 أضعاف عن قراء الموضوع نفسه  ، لذا يجب أن تنفق ما يقارب ال 80% من ميزانيتك لتجعل العناوين جذابة "

عليك اتباع ال 11 نصيحة لتجعل عناوينك جذابة

1- ابدأ العنوان بالأرقام مثل " أكبر  15 موقع للحصول على تصميمات مجانية  ، 7 أسرار للحصول على موقع متميز ، 7 خطوات ، 7 نصائح .. وهكذا "

2- استخدم التعبير " كيف .. إذا .. ؟ "

3-  الإعلام عن الأخطاء الشائعة في موضوع ما

4- استخدام السؤال الجذاب .. مثال : "هل تعتقد أنك تعرف مزايا الأيفون ؟"

5- استخدام علامات الترقيم وهي مهمة لمسألة SEO

6- كن أكثر تحديداً

7- استخدم الأسئلة التي تبدأ ب من ، متى ، ما ، أين ، لماذا ؟

8- كن منتبهاً من طول العنوان ولاحظ أن جوجل يعرض من 50-60 حرف فقط من عنوان الرئيسي في نتائج بحثه

9- الصورة المستخدمة في الموضوع لابد أن تكون مناسبة تماماً للعنوان

10-    محاكاة النماذج الناجحة في هذا الموضوع

11-   التدريب والممارسة على الكتابة بشكل مستمر

AIDA صيغة لمراعاة كتابة المحتوى

صيغة A.I.D.A

صيغة بسيطة تجمع أربع كلمات وهم :

Attention- Interest - Desire – Action   

دعنا نتحدث في هذه المشاركة عن Attention / Attract

في عالمنا المليء بالوسائط ، عليك أن تكون سريعًا ومباشرًا لجذب انتباه الناس. استخدم كلمات قوية ، أو صورة تجذب انتباه القارئ وتجعله يتوقف عنده ويقرأ ما يجب عليك قوله بعد ذلك.

مثال عملي : تحتاج رسائل البريد الإلكتروني التي تسعى إلى اتخاذ إجراءات إلى عناوين رئيسية للموضوعات تشجع المستلمين على فتحها وقراءة المحتويات.

و لتشجيع الأشخاص على حضور جلسة تدريبية لشركة ما حول تقديم الملاحظات ، فمن المستحسن أن يكون العنوان الرئيسي  للبريد الإلكتروني مثلاً  ، "ما مدى فعالية تعليقاتك؟ " وذلك أفضل بكثير من أن يكون العنوان "ندوة هذا الأسبوع حول التعليقات"

الخطوة الثانية : Interest

هذه واحدة من أصعب المراحل في نموذج AIDA: لقد استحوذت على اهتمام شريحة كبيرة من جمهورك المستهدف ، ولكن هل يمكنك التواصل معهم بما يكفي حتى يرغبون في قضاء وقتهم الثمين في فهم رسالتك في المزيد التفاصيل؟

اكتساب اهتمام القارئ هو عملية أعمق من جذب انتباههم. سوف يمنحك المزيد من الوقت للقيام بذلك ، لكن يجب عليك التركيز على احتياجاتهم. هذا يعني مساعدته على انتقاء الرسائل ذات الصلة به بسرعة - استخدم التقسيم إلى أجزاء محددة وكذلك العناوين الفرعية ، وتقسيم النص لجعل نقاطك بارزة.

الخطوة الثالثة : Desire

أثناء بناء اهتمام القارئ ، تحتاج أيضًا إلى مساعدتها في فهم كيف تساعد عملاءك بطريقة حقيقية من خلال تلبية احتياجاتهم ورغباتهم الشخصية.

مثال : بدلاً من مجرد القول ، "ندوة وقت الغذاء لدينا سوف تعلمك مهارات التغذية الراجعة " ، اشرح للجمهور ما يوجد فيها من أجلهم ، فتكون عباراتك من مثل :

" احصل على ما تحتاجه من أشخاص آخرين "

" وفر الوقت والإحباط ، من خلال تعلم كيفية .. "

خطوة إضافية  : Conviction

أغلب المستهلكين ، يميل إلى الشك في مطالبات التسويق. لم يعد يكفي القول ببساطة أن كتابًا هو الأكثر مبيعًا

القراء سوف يهتمون أكثر ذلك إذا ذكرت المعلومة بدقة أكثر كأن تقول أن الكتاب مدرج في قائمة أفضل الكتب مبيعًا في نيويورك تايمز لمدة 10 أسابيع

لذا حاول استخدام البيانات الدقيقة حيثما كانت متوفرة.

وعندما لا تحصل على البيانات الدقيقة ،  فكر في إنشاء بعض البيانات ، عن طريق التكليف بإجراء استطلاع رأي مثلاً .

الخطوة الرابعة : Action

أخيرًا ، كن واضحًا جدًا بشأن الإجراء الذي تريد أن يتخذه القراء. على سبيل المثال ، "قم بزيارة الموقع

 https://digitaltasweq.blogspot.com/ الآن للحصول على مزيد من المعلومات" بدلاً من مجرد ترك الأشخاص للعمل على ما يجب القيام به لأنفسهم.

من أين أبدأ الحملة البريدية

كيف تقوم بعمل حملة بريدية ،من أين أبدأ

من المواقع المجانية التي تتيح لك عمل حملة بريدية موقع

Mailchimp.com

الموقع طبعاً في إمكانيات ممتازة لبدء حملتك البريدية ، بالإضافة إلى إمكانية تحليل نتائج الحملة من خلال تقرير مفصل عن أدائك فيها ، مثال كم شخص قام بفتح البريد ؟ ، كم شخص قام بالضغط على الرابط الذي يحوله لصفحتك ؟ ، كم شخص لم يفتح البريد ؟ كم إيميل غير حقيقي ؟ وكذلك المزيد من المعلومات الممتازة التي تقيم حملتك البريدية .

ويمكنك الاستزادة حول هذا الموقع والخدمة التي يقدمها من خلال الروابط الآتية

·         Mailchimp Knowledge Base - https://kb.mailchimp.com/

·         Mailchimps Email Marketing Blog - https://blog.mailchimp.com/

سبع نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني

ناس كتير لما تقولها على أنها تعمل التسويق الخاص بشركتها عن طريق الإيميل ، يعتبر أن المسألة بتكون صعبة وإن ما فيش حد بيتابع الإيميل ، وأن الشركات كلها على الفيس والانستجرام وغيره من مواقع التواصل ..

وأنا معك في إن تواجد الشركات والمؤسسات بتكون على الفيس ومواقع التواصل المشهورة .

صحيح وجودهم ، لكن وجودهم وسيلة من الوسائل اللي بيقولوا فيه للعمل إحنا هنا .. وممكن تستخدم فعلاً للإعلانات وغيرها ..

لكن يبقى التواصل مع العملاء الخاصين بك أقوى وأكثر فاعلية عن طريق الإيميل ، تعالوا نشوف الفوائد من حملات التسويق عن طريق البريد الإلكتروني :

1- إنشاء قائمتك البريدية يمكنك استثمارها باستمرار عن طريق عرض منتجات متعددة بصفة دورية لعملائك

2-  من خلال القائمة البريدية يمكن إعادة الأشخاص إلى موقعك بشكل مستمر ، وبالتالي تكرار الحركة على الموقع

3-  أغلب حملات التسويق التي قام بها المتخصصون أكدوا من خلال تجربتهم أن 80% إلى 90% من التحويلات لمواقعهم كانت من خلال حملات البريد الإلكتروني

4- البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر تدرجًا لتحقيق مبيعات مع عملاء جدد وبناء علاقة أعمق مع عملاء أعمق

5- التغير الحادث في سياسات جوجل وفيسبوك وتويتر ، قد ينتهي بك الأمر إلى فقدان العملاء الموجودين عليهم ، أما القائمة البريدية هي الحماية الوحيدة لديك في الحفاظ على عملائك

6- كلما زاد عدد الأشخاص الموجودين لديك في قائمتك البريدية ، زاد عدد المشترين المحتملين الذين يرون رسائل التسويق الخاصة بك

7- الدراسات تخبرنا أن 87% من رسائل البريد الإلكتروني يتم قراءتها والتعامل معها ، وهي نسبة جديرة باهتمامك عند التفكير في الحملات التسويقية من خلال البريد الإلكتروني

تأمين موقعك

الأمان في موقعك

عملت موقع ، وخايف على الداتا الموجودة فيه من الهاكرز ، محتاج أنك تزيد معدلات موقعك في جوجل .. الحل في  certificate SSL   ، 

يعني إيه الكلام دا

أحيانا تدخل مواقع وتجد مكتوب http://

ومواقع تانية تجد مكتوب https://

حرف ال S  هو الفرق إن الموقع آمن أو غير آمن

باختصار ممكن تضيف ال SSL  على موقعك من خلال موقع الاستضافة الخاصة بك وبيكون تمنه بسيط بالنسبة للفوايد المهمة لموقعك ، وعشان تعرف أهمية ال SSL certificate

خلينا نشوف الأربع فوائد :

-      يضمن الأمان عند الانتقال بين السيرفرات ( الخوادم )

-    يزيد من معدلات التصنيف لموقعك في جوجل

-   يقوي ثقة العملاء في الموقع ، خاصة لو كان في الموقع دفع أموال

-    يحسن معدلات التحويل إلى موقعك

تستطيع أن تصمم موقعك بنفسك

كتير من الناس بتكون عايزة يكون لها موقع على الإنترنت website   ودا طبعاً بيكون له تكاليف كثيرة وومكن لو واحد في بداية شغله يتخوف من عمل موقع ودفع تكاليف تصميمه وتأجير مواقع استضافة ، بالإضافة لفكرة الثقة اللي بتكون صعب أنك تلاقيها مع شركات تصميم المواقع والاستضافة ..

هناك مواقع كثيرة مجانية أو بتكاليف بسيطة جداً لا تتجاوز ال 3$ في الشهر تقريبا سواء كانت تصميم أو استضافة ، لكن يتبقى إن عليك أنت عامل مهم ، وهو أنك يكون لديك بعض الخبرة في التعامل مع لوحات التحكم الخاصة بهذه المواقع ، مثل تغيير الصورة وتغيير القوائم الرئيسية والفرعية ، وغيره من تصميم الموقع ليناسب منتجك أو خدمتك ، من خلال البحث وجدت هناك مواقع متميزة جداً وفيها سهولة في التعامل مع لوحة التحكم الخاصة بإدارة الموقع وأشهرهم

Wix.com

Bluehost.com

ممكن من خلال تعلم بسيط جداً لتفاصيل إنشاء المواقع تستطيع أن يكون لك موقع تضع عليه المنتجات الخاصة بك ، أو الخدمات التي تقوم بها

الموضوع بسيط لكنه مهم إذا أحببت أن يكون لديك انتشار وتسويق عن طريق الإنترنت ، وأحب التأكيد على نقطة مهمة وهي وجود مطور ومصمم محترف هو أفضل حل لإنشاء الموقع الخاص بك ، لكن ما لايدرك كله لا يترك كله

أيهما أفضل بالنسبة للورد برس

لماذا نفضل wordpress.org ولا نفضل استخدام wordpress.com

1- لا يمكن لأحد حذف موقعك (طالما أنك لا تفعل شيئًا غير قانوني). أنت المتحكم بالكامل في موقعك.
2- يمكنك كسب المال عن طريق عرض إعلاناتك الخاصة. (جوجل ادسنس)
3- يمكنك استخدام أدوات قوية مثل Google Analytics للتحليلات.
4- يمكنك إنشاء أي نوع من المواقع التي تريدها. بالإضافة إن WordPress.org يحتوي على الآلاف من السمات والإضافات المجانية والمدفوعة والتي يمكنك تثبيتها على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، مثل إضافة المتجر على الإنترنت ومعارض وقوائم بريدية وغير ذلك!
5- يمكنك أيضًا إنشاء مواقع عضوية وبيع عضوية للمحتوى المتميز ، وإنشاء الدورات التدريبية .

أما WordPress.com - هي خدمة استضافة و منصة لها العديد من القيود يخلط المستخدمون بينها وبين التي تحدثنا عنها .

أسئلة مهمة في أبحاث التسويق

لعمل بحث تسويقي بسيط يمكنك أن تنفذه عن طريق نماذج جوجل .. المهم أن تسأل فيه ثلاثة أسئلة مهمة

1- ما المشكلة الكبرى التى تواجهها مع ( وتكتب النشاط الذي سوف تقوم بممارسته )

وليكن ستبدأ بافتتاح مطعم سيكون السؤال ما المشكلة الكبرى التي تواجهها مع المطاعم ؟ ، أو ستقوم مثلا بإنشاء مركز تعليمي ،

إجابة هذا السؤال من خلال البحث التسويقي الذي ستقوم به سيخبرك عن المشاكل التي يواجهها الناس مع المطاعم ، ولذا يجب عليك أن توفر لها الحلول أو تساعد في حل هذه المشكلة عند افتتاحك مطعم جديد

2- لماذا سيكون هناك فرق في حياتك للحصول على إجابة جيدة لهذه المشكلة أو لإيجاد حل لحاجتك؟

الإجابات عن هذا السؤال من العملاء المحتملين ستخبرك عن بعض الحلول المقترحة التي تساعدك في حل المشكلة التي يعانون منها مع المنتج أو الخدمة المقدمة .

3- ما مدى صعوبة العثور على إجابة جيدة لما ورد أعلاه حتى الآن  ؟

وهذا السؤال ممكن أن يقدم بصورة اختيار من متعدد

-        ليس صعباً على الإطلاق

-        صعب إلى حد ما

-        صعب جداً

الأسئلة السابقة مهمة جداً قبل أن تبدأ بمشروعك لتعرف طبيعة منتجك ، أو الخدمة التي ستقدمها ، وتتعرف على المشاكل الموجودة في السوق قبل البداية لتحاول تقديم الحل لها بدخولك الجديد ، وإلا ... تمهل قليلاً قبل البدء

هناك سؤال رابع يمكنك إضافته أو عدم إضافته :

4- اكتب إيميلك لو أحببت التواصل معك عندما نجد حلاً لمشكلتك

بالتأكيد هذا السؤال سيساهم في بناء قاعدة عملاء مهتمين بمنتجك قبل بداية مشروعك